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Versandrichtlinien

Angaben zum Betreiber der Webpräsenz

Diese Online-Seite wird von der Privatperson MAYRA MONARREZ eigenständig verwaltet. Es handelt sich um die eigenentwickelte Schlafzimmermöbelmarke ARLVENIO auf der Shopline-Plattform mit dem Sortiment Betten und Matratzen, Domain arlvenio.com. Für alle Anfragen zum Versand nutzen Sie den Kommunikationsbereich auf der Startseite dieser Seite. Telefonischer Kontakt: +1 (224) 391-7506, physische Betriebsanschrift: 273 OAKVIEW AVE, USA.

Mindestbestellwert und Versandkostenregelung

Bei einem Auftragswert ab 229,99 Euro entfallen sämtliche Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 Euro erhoben, regionale Zusatzkosten fallen nicht an.

Bearbeitungsfrist nach vollständigem Zahlungseingang

Nach Eingang der vollen Zahlung dauert die Kommissionierung und Verpackung der Ware ein bis drei deutsche Werktage. Als gültige Bearbeitungstage gelten ausschließlich Montag bis Freitag; Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden nicht zur Fristenberechnung herangezogen, alle Termine verschieben sich entsprechend.

Lieferdauer im gesamten Bundesgebiet

Nach Versand der Sendung liegt die gesamte Zustellzeit zwischen fünf und zehn Kalendertagen, der reguläre Transportlauf beläuft sich auf drei bis fünf Werktage. Bei unvorhersehbaren Störungen wie extremem Wetter, Verkehrssperren oder Kapazitätsengpässen bei Frachtdienstleistern kann sich die Auslieferung verzögern, Wochenenden und Feiertage verlängern den Lieferzeitraum zusätzlich.

Zusammenarbeit mit zertifizierten Transportunternehmen

Für grenzüberschreitende und nationale Beförderungen kooperieren wir mit den Frachtdienstleistern USPS, DHL Express, UPS sowie Fedex. Alle Anbieter halten sich an deutsche Vorschriften zum Gütertransport. Großvolumige Artikel wie Betten und Matratzen werden über gesonderte Sperrgutwege versandt, der jeweilige Dienst teilt Ihnen vor der Zustellung das geplante Lieferfenster mit.

Regeln zur Hauszustellung

  • Hauslieferungen werden nur an regulären deutschen Werktagen ausgeführt. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine Übergabe statt; die Sendung verbleibt im Depot und wird am nächsten Werktag ausgeliefert.
  • Sollten Sie zur angekündigten Lieferung nicht vor Ort sein, hinterlässt der Frachtmitarbeiter eine Benachrichtigung zur Selbstabholung im örtlichen Depot oder zur Vereinbarung einer erneuten Zustellung.

Einheitliche Fristen für Rückabwicklungen auf allen Seiten

  • Das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen beträgt 14 Tage ab dem Tag der vollständigen Entgegennahme aller bestellten Artikel, entsprechend den Fernabsatzregeln des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  • Nach erfolgreicher vollständiger Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von drei bis sieben Werktagen. Wochenenden und Feiertage werden bei der Bearbeitung nicht berücksichtigt, die Auszahlung verschiebt sich automatisch.