Terms of service
Allgemeine Dienstleistungsbedingungen
Angaben zum Betreiber der Online-Möbelpräsenz
Diese Webseite wird eigenständig von der Privatperson MAYRA MONARREZ unter der eigenentwickelten Marke ARLVENIO betrieben, erstellt auf dem Shopline-System mit dem Produktsortiment Betten und Matratzen für Schlafzimmer, Domain arlvenio.com. Sämtliche Anfragen zu allen angebotenen Dienstleistungen richten Sie über den Kontaktbereich auf der Startseite dieser Seite. Telefonischer Kontakt: +1 (224) 391-7506, Betriebsanschrift: 273 OAKVIEW AVE, USA. Alle zwischen dem Seitenbetreiber und dem Kunden abgeschlossenen Verträge unterliegen den Regelungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie den gültigen Fernabsatzvorschriften.
Grundregeln für sämtliche Kundenbestellungen
Bei einem Auftragswert ab 229,99 Euro entfallen alle Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands, für Aufträge unter diesem Betrag wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 Euro erhoben. Nach vollständigem Zahlungseingang dauert die Kommissionierung und Verpackung der Ware ein bis drei Werktage. Der Transport wird durch USPS, DHL Express, UPS und Fedex ausgeführt mit einem regulären Lauf von drei bis fünf Werktagen, die gesamte Zustellzeit beträgt fünf bis zehn Kalendertage. Hauslieferungen werden ausschließlich an regulären deutschen Werktagen ausgeführt, Wochenenden und gesetzliche Feiertage führen zu einer zeitlichen Verschiebung der Übergabe.
Regeln für Rückgaben, Umtausch und Rückerstattung
Sie besitzen ab dem vollständigen Erhalt sämtlicher bestellter Artikel eine 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen. Nach erfolgreicher vollständiger Prüfung der zurückgesandten Produkte erfolgt die Rückzahlung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von drei bis sieben Werktagen, Rückzahlungen werden nur an deutschen Werktagen bearbeitet. Umtauschanträge werden nur innerhalb der 14-tägigen Frist angenommen, sämtliche Transportkosten für Hin- und Rückversand von Sperrgut wie Betten und Matratzen trägt der Kunde.
Haftungsregeln für alle angebotenen Produkte
Alle Artikelbeschreibungen, Maßangaben und Materialhinweise auf der Webpräsenz entsprechen den Originaldaten der Hersteller. Für Lieferverzögerungen aufgrund extremem Wetter, Verkehrssperren oder Kapazitätsengpässen bei Transportdienstleistern übernehmen wir keine Entschädigungsverpflichtung. Bei werkseitigen Herstellungsfehlern an der Ware können Sie innerhalb der gültigen Garantiefrist eine Reparatur oder einen Produktaustausch beantragen.
Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Kundendaten
Persönliche Daten aus dem Bestellvorgang werden nur zur Abwicklung des Vertrages und der vereinbarten Lieferung verwendet, eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an unsere kooperierenden Transportdienstleister. Sämtliche Maßnahmen zur Datenverarbeitung entsprechen der EU-DSGVO, ein Verkauf oder unbefugte Weitergabe an unbeteiligte Dritte ist ausgeschlossen.
Generelle Regel zur zeitlichen Verschiebung aller Fristen
Sämtliche Fristen für Bestellbearbeitung, Warenzustellung, Rückerstattung, Datenlöschung und Bearbeitung von Serviceanfragen berechnen sich ausschließlich an deutschen Werktagen. Samstage, Sonntage und deutsche gesetzliche Feiertage werden nicht zur Fristberechnung herangezogen und führen automatisch zu einer Verschiebung des jeweiligen Bearbeitungstermins.