Über Uns
Unsere Marke
ARLVENIO ist eine junge, eigenständige Einrichtungsmarke, die von der Privatperson MAYRA MONARREZ gegründet und über die Shopline-Plattform betrieben wird. Unser Hauptmarkt ist Deutschland, unser Produktschwerpunkt liegt auf Betten, Matratzen und passenden Schlafzimmermöbeln. Wir richten uns an Kunden im Alter von 20 bis 45 Jahren und verfolgen einen frischen, minimalistischen Wohndesign-Stil, der der modernen und praktischen Wohnkultur deutscher Haushalte entspricht.
Betrieb und einheitliche Servicestandards
Die Webpräsenz mit der Domain arlvenio.com wird vollständig eigenständig betrieben. Für alle Bestellungen in Deutschland gilt eine einheitliche Versandregelung: Ab einem Bestellwert von 229,99 Euro entfallen alle Versandkosten. Bei niedrigeren Beträgen wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 Euro erhoben.
Nach vollständigem Zahlungseingang erfolgt die Warenbearbeitung und Verpackung innerhalb von ein bis drei deutschen Werktagen. Wir kooperieren mit den zertifizierten Transportdienstleistern USPS, DHL Express, UPS und Fedex. Der reguläre Transportdurchlauf beträgt drei bis fünf Werktage, die gesamte Lieferzeit liegt zwischen fünf und zehn Kalendertagen. Wochenenden und gesetzliche Feiertage verlängern alle Bearbeitungs- und Lieferfristen automatisch.
Kundenservice und Verbraucherschutz
Wir halten uns an alle gültigen deutschen E-Commerce-Rechtsvorschriften und gewähren ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von drei bis sieben Werktagen. Für alle Anfragen nutzen Sie den Kontaktbereich auf der Startseite dieser Webpräsenz. Telefonischer Kontakt: +1 (224) 391-7506, Betriebsanschrift: 273 OAKVIEW AVE, USA.