Allgemeine Dienstleistungsbedingungen

Angaben zum Seitenbetreiber

Diese Webseite wird von MAYRA MONARREZ unter der Marke ARLVENIO auf Shopify betrieben. Unser Sortiment umfasst Möbel, Schlossartikel, Vitrinen, Leuchten, Miniaturspielwaren sowie Möbelzubehör. Domain: arlvenio.com. Serviceanfragen über Kontakt auf der Startseite. E-Mail: order@arlvenio.com, Tel: +1 (224) 391-7506, Anschrift: 273 OAKVIEW AVE, USA. Alle Verträge unterliegen dem deutschen BGB und gültigen Fernabsatzvorschriften.

Grundregeln für Bestellungen und Versand

Ab einem Bestellwert von 229,99 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, bei geringeren Beträgen gilt eine Versandpauschale von 9,99 Euro. Nach vollständiger Zahlung dauert die Warenbereitstellung 1–3 Werktage. Der Transport durch USPS, DHL Express, UPS und Fedex benötigt 3–5 Werktage, die gesamte Lieferzeit beträgt 5–10 Kalendertage. Lieferungen erfolgen nur an Werktagen.

Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung nach § 355, § 357 BGB

Sie haben ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ohne Begründung. Das Widerrufsrecht besteht unabhängig vom Warenzustand; Einschränkungen betreffen lediglich die Höhe der Rückerstattung.

Bei fristgerechter Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen die Kosten der günstigsten Standard-Hinlieferung, die wir im Rahmen der Bestellung angeboten haben. Weitere Einzelheiten zu den Zustandsvoraussetzungen für eine ungekürzte Rückerstattung und zum Wertersatz bei Wertminderung finden Sie in der Rückgabe & Umtauschrichtlinie.

Nach abgeschlossener Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Betrag innerhalb von 3–7 Werktagen erstattet. Umtausche sind nur innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist möglich.

Produkthaftung

Alle Artikelangaben entsprechen den Herstellerprüfprotokollen. Für Lieferverzögerungen aufgrund von Witterungsverhältnissen, Verkehrsstörungen oder Kapazitätsengpässen bei Transportunternehmen übernehmen wir keine Entschädigungsverpflichtung. Bei nachgewiesenen werkseitigen Mängeln bieten wir im Rahmen der gültigen Garantie eine Reparatur oder einen kostenfreien Austausch an.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Bestelldaten dienen ausschließlich der Vertragsabwicklung und Lieferung. Eine Weitergabe erfolgt nur an unsere Logistikpartner. Alle Maßnahmen entsprechen der EU-DSGVO, ein Verkauf von Kundendaten an Dritte ist ausgeschlossen.

Generelle Fristenregelung

Sämtliche Fristen für Bestellbearbeitung, Lieferung, Erstattung, Datenlöschung und Serviceanfragen beziehen sich ausschließlich auf deutsche Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage verschieben alle Termine automatisch.