Verbraucherwiderrufsrecht
Rechtsgrundlage und Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung basiert auf § 312g, § 355, § 356 und § 357 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) für Fernabsatzverträge. Sie regelt ausschließlich das 14-tägige Widerrufsrecht. Unabhängig davon gilt die gesetzliche zweijährige Mängelgewährleistung für gelieferte Waren. Wir empfehlen Ihnen, erhaltene Produkte zeitnah auf Defekte oder Transportschäden zu prüfen und festgestellte Mängel mit Fotos zu dokumentieren. Eine zeitnahe Meldung erleichtert die Bearbeitung, stellt aber keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte dar. Ihre Ansprüche aus der Mängelgewährleistung bleiben dadurch uneingeschränkt erhalten. Diese Regelung gilt ausschließlich für natürliche Personen, die zu privaten Zwecken bestellen (Verbraucher). Gewerbliche Käufe sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen
Sie haben das uneingeschränkte Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Online-Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware vollständig in Besitz genommen hat. Wochenenden und gesetzliche Feiertage verlängern die Widerrufsfrist nicht, die Frist läuft kalendertäglich fort.
Ausübung des Widerrufsrechts
Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige schriftliche Erklärung über unser Kontaktformular auf der Startseite. Eine spezielle Formvorlage ist nicht erforderlich. Sie müssen keine Gründe für die Rückgabe angeben. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir unverzüglich den Empfang.
Bedingungen für eine ungekürzte Rückerstattung
Für eine vollständige Rückerstattung muss die Ware frei von über eine bloße Wareneinsicht hinausgehenden Gebrauchsspuren sein. Die Originalverpackung soll intakt und wiederherstellbar sein, sämtliches Zubehör sowie Bedienungsanleitungen sind vollständig zurückzusenden.
Erfüllt die zurückgesandte Ware diese Voraussetzungen nicht – beispielsweise bei selbstverschuldeten Beschädigungen, starker Verschmutzung, fehlendem Zubehör oder zerstörter Originalverpackung – steht uns nach § 357 BGB ein Anspruch auf Wertersatz für eingetretene Wertminderungen zu. Der Erstattungsbetrag wird entsprechend angepasst. Das Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Kostenregelung bei Rückgabe gemäß § 357 BGB
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht fristgerecht ausüben, erstatten wir Ihnen die Kosten der günstigsten Standardlieferung, die wir für die Hinlieferung angeboten haben. Kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir die passende Rückholung organisieren.
Ablauf der Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bearbeitungen erfolgen ausschließlich an deutschen Werktagen; Wochenenden und Feiertage führen zu zeitlichen Verzögerungen.
Die vollständigen Versandregeln, Kosten und Lieferzeiträume entnehmen Sie bitte der Seite Versandbedingungen.
Betreiberdaten
Betreiber: Privatperson MAYRA MONARREZ, Marke ARLVENIO auf Shopify. Domain: arlvenio.com
E-Mail: order@arlvenio.com, Telefon: +1 (224) 391-7506, Anschrift: 273 OAKVIEW AVE, USA