Często zadawane pytania
Jakie są warunki zwrotu?
Naszym celem jest, aby każdy klient był w pełni zadowolony ze swojego zamówienia. Jeśli nie są Państwo zadowoleni, prosimy o kontakt. Wspólnie z Państwem wypracujemy odpowiednie rozwiązanie. Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. W przypadku terminowego odstąpienia od umowy zwracamy standardowe koszty wysyłki w wysokości 9,99 euro.
Czy zakupione produkty podlegają zwrotowi?
W przypadku artykułów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz produktów, które ze względów higienicznych są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, nie przyjmujemy zwrotów. Odpowiednie artykuły są wyraźnie oznaczone przed dokonaniem zakupu.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Państwa zamówienie wyślemy najszybciej jak to możliwe. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymają Państwo wiadomość e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki. Całkowity czas dostawy wynosi od pięciu do dziesięciu dni kalendarzowych. Weekendy oraz święta mogą powodować opóźnienia.
Gdzie wytwarzane są Państwa produkty?
Nasze produkty wytwarzane są w różnych regionach. Starannie wybieramy naszych partnerów produkcyjnych, aby zapewnić wysoką jakość oraz uczciwy stosunek jakości do ceny.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki są naliczane na podstawie Twojej lokalizacji i artykułów w zamówieniu. Zawsze poznasz cenę wysyłki przed dokonaniem zakupu.