Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung rundum zufrieden ist. Sollten Sie nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an einer passenden Lösung. Sie haben das Recht auf einen 14-tägigen Widerruf. Bei fristgerechtem Widerruf erstatten wir Ihnen die Standardversandkosten von 9,99 Euro.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei individuell angefertigten Artikeln sowie Produkten, die aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sind, können wir keine Rückgaben akzeptieren. Betroffene Artikel werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden Ihre Bestellung so zügig wie möglich. Sobald die Sendung übergeben wurde, erhalten Sie eine Informations-E-Mail mit Sendungsverfolgung. Die gesamte Lieferzeit beträgt fünf bis zehn Kalendertage. Wochenenden und Feiertage führen zu zeitlichen Verzögerungen.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in verschiedenen Regionen gefertigt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um eine hohe Qualität und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.